2020年12月29日，深圳市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發佈通告：

通告稱：根據近期新冠肺炎疫情變化實際，為進一步加強粵港疫情聯防聯控，保障口岸通關秩序和入境人員健康管理資源有效配置，經粵港兩地政府溝通協商，現通告如下：

自2021年1月5日上午10:00時起，由香港經深圳灣口岸入境人員，入境時必須持有粵港兩地政府認可的具備資質的檢測機構出具的生成時間為24小時內的核酸檢測陰性結果紙質報告，以及“健康驛站房間網上預約系統”生成的通關當日有效的預約確認單，入境後接受14天集中隔離醫學觀察。經批准豁免入境隔離的重要公務商務人員、跨境貨車司機等人員，仍按現行規定執行。以上政策將根據粵港疫情變化動態調整。特此通告。

換句話說，1月5日起，從香港到深圳也需要預約了！

詳細預約流程如下

一、什麼是“健康驛站房間網上預約系統”？

“健康驛站房間網上預約系統”是為經深圳灣口岸入境到深圳的人員提供的預約平臺，計畫入境來深人員可通過該系統提前預訂未來7日內（含當日，以下同）的健康驛站房間名額，系統將根據預訂情況調配房間資源，提供精准服務。

二、使用規則

介紹稱，自系統上線後，由香港經深圳灣口岸入境來深人員，應在口岸現場出示預約系統生成的通關當日有效的房間預約確認單，按照所預約的健康驛站房間接受14 天隔離醫學觀察。【請注意！！】如不能出示通關當日有效的預約確認單，將不予安排健康驛站房間並安排返回香港。

三、進入系統

用戶通過掃描二維碼或訪問網址https://hk.sz.gov.cn:8118/，進入系統登錄頁面，用戶可在頂部切換簡體/繁體，更改系統語言（先別急著掃碼，收藏本文並看完指引再操作也不遲）。

四、用戶註冊、登錄

用戶進入系統登錄頁，如已註冊過賬號，則通過證件類型、證件號碼和密碼進行登錄；如首次使用該系統，在登錄頁面下方點擊“註冊”按鈕，進入註冊頁面，通過填寫如下資料項目，進行註冊。

1.用戶選擇證件類型（往來港澳通行證、港澳居民來往內地通行證、護照等）。

2.輸入證件號碼。

3.設置密碼（必須包含數字與英文，不少於八位）。

4.確認密碼（與設置密碼保持一致）。

5.輸入驗證碼。

6.進行知悉承諾。如同意，請勾選“我已閱知申報所列事項，同意授權採集相關資訊用於疫情聯防聯控，承諾為填報資訊的真實性負責”條款。

7.各項均為必填項，填寫完成即可成功註冊帳戶，註冊後自動登錄，跳轉至填報個人資訊頁面。

五、填報個人資訊

1.用戶進入個人資訊填報頁面後申報個人資訊。

2.填報項包含姓名、性別、出生日期、香港手機號碼、內地手機號碼、最終目的地、勾選“我已閱知申報所列事項，同意授權採集相關資訊用於疫情聯防聯控，承諾為填報資訊的真實性負責”條款。

3.紅色星號為必填項（香港手機號碼和內地手機號碼至少填寫一項）。

4.必填項均填寫完整方可提交，成功後跳轉至個人中心頁面，待系統後臺對填報資訊審核通過後，方可進行健康驛站房間預訂操作。

六、個人中心

用戶進入個人中心頁面，可查看預約資訊、預約確認單，進行個人資訊、同住人資訊和憑證預約等操作。

七、我要預約

用戶資訊填報完成且系統後臺審核通過後，可從“個人中心>我要預約”進行預約操作。用戶可提前申請7日內（含當天）的預約，系統開放預約時間為每日10時至20 時，每日開放固定預約名額，名額以先到先得的方式獲取，預約成功後，預約名額不可轉讓，且在入境後或預訂日期後即告失效。

1.用戶進入我要預約頁面，選擇可預約數大於0的日期進行預約操作。

2.在確認訂單頁面，確認姓名、證件號碼、預約時間等預約資訊無誤後，輸入驗證碼確認訂單，完成預約操作。

3.用戶可在“個人中心>預約資訊”查看已成功的預約資訊記錄。

八、預約確認單

預約成功後，用戶可在預約通關日期當天點擊“個人中心>預約確認單”查看確認單詳情。內容包括姓名、證件號碼、預約時間、同住人數、同住人資訊和目的地。

入境人員須於預約通關日期持有效“預約確認單”通關入境。若需要改變入境日期的，需提前2天通過“個人中心>預約資訊”取消預約。預約確認單當天有效，連續成功預約2次未按時入境的，14天內不允許再次預約。例如，A市民成功預約2021年2 月1日“預約確認單”，若當日未入境則視為爽約；連續爽約2次的，自第2次爽約之日起14天內禁止A市民再次預約。

九、同住人管理

按照深圳市健康驛站人文關懷政策措施，入境人員如屬於14歲以下未成年人、年滿70周歲的年長者、孕產婦、患有基礎性疾病人員以及其他需予以人文關懷的人員，可安排與同行直系親屬入住同一驛站房間，以便就近照顧。

系統用戶如果計畫入境後為同行直系親屬申請人文關懷措施，入住同一驛站房間，可使用本預約系統“同行人管理”功能。但須在進行預約房間名額之前添加同住人資訊。最多添加3名直系親屬（僅限配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女）為同住人，同住人員必須同一時間入境。若無同住人同行，則此項無需填寫。例如，一對夫妻與2名子女；父親（祖父、外祖父）或母親（祖母、外祖母）與3名子女（孫子女、外孫子女）。

添加同住人資訊，紅色星號均為必填項，添加成功後可進行編輯和刪除。

十、預約公示

通過“個人中心>預約公示”進入預約公示頁面，可查看系統當日已預約的用戶公示資訊，系統對當日預約憑證進行公開公示。

十一、操作指引

在個人註冊、登錄、個人中心頁面右上方位置，點擊“操作指引”可線上查看系統操作指引。

十二、客服郵箱

若忘記登錄密碼或在使用系統過程中遇到問題，可通過頁面底部的郵箱地址聯繫後臺管理員進行處理。郵箱地址：szhkhotel@163.com

注意：以上資訊整理自健康驛站房間網上預約系統操作指引，如有更改請以官方發佈的資訊為准。

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