長壽時代,如何做到醫療無憂高品質享老?

根據民政部公佈的最新預測數據,“十四五”期間,我國將進入中度老齡化社會,60歲以上的老年人將達到3億人。

香港平均年齡已經高達84.7歲,2019年上海戶籍人口期望壽命83.66歲,百歲人生來臨,已經就在眼前。

家家有老人,人人都會老。在應對老齡化的過程中,健康是最核心的問題。

理想很豐滿:“健康第一”

2020中國高淨值人群需求管理白皮書》顯示,“健康第一”成為疫情後高淨值人群的首位人生目標,且健康管理呈現年輕化趨勢。後疫情時代,醫療健康服務(72%)成為高淨值人群最希望獲得的非金融服務。

同時,高淨值人群對高端體檢表現出較強興趣。

腫瘤篩查(66%)是高淨值人群最感興趣的體檢專案,其次是基因檢測(59%)。

在青睞的體檢目的地中,中國大陸最受歡迎,占67%,其次為中國香港(41%)。


現實很骨感

√患病率高企

2020中國高淨值人群健康投資白皮書》調研發現,高淨值人群受健康困擾的比例超過八成。肩頸不適(32.2%)和易疲倦(29.6%)成為困擾高淨值人群的兩大主要問題。此外記憶力下降(27.2%)、失眠多夢(25.1%)、頭痛頭暈(20.6%)等“頭部”問題也較突出。

針對目標人群慢性病的調研發現,六成以上的人有慢性病,咽喉炎(17.4%)、鼻炎(17.2%)、及高血壓(13.5%)排在前三位。


√用藥管理問題

伴隨患病率高企而來的是用藥管理問題。調查顯示,17%的中高淨值人群曾受到過多藥共用的副作用影響,9%認為自己“久病成醫”可以自行調整用藥,導致其中近三分之一引發健康問題。

√醫療資源緊張

此外,父母年滿60歲後,28%可能面臨首次急救的情況,對工作繁忙的中高淨值子女可能產生衝擊,需提前規劃和應對。

在醫療資源上,中高淨值人群的人脈和資金並不足以解決他們面臨的資源短缺問題,特別是住院資源緊張成為首要難題。

解決之道

√購買健康管理服務

調研發現,高淨值人群會願意購買額外的健康服務來彌補現有醫療資源的不足。

在就醫選擇中,他們看重的是醫院的擅長領域(50.1%)、醫生的資質和經驗(44.3%)和醫院的口碑(43.3%)。

在尋求更好的醫療資源時,去外資私立醫院和尋找關係或者熟人成為優選項,這也反映了高淨值人群希望獲取更為優質、可信任的醫療服務的心態。

在獲知醫療資訊的管道中,除了傳統的醫療機構(37.2%)及親朋推薦(31.1%)之外,保險機構的健康管家(24.5%)也成為獲得與醫療相關資訊的前三大最信賴管道之一,這反映了專業保險機構在醫療資源整合和服務能力上在高淨值人群中擁有了口碑。

√海外就醫與體檢

調研人群中,有55.7%的人有海外就醫和體檢經歷,需求主要集中在海外大病醫療(27.7%)、海外旅遊醫療(18.7%)和海外慢性病醫療(15.6%)。

但是在享受海外醫療優質服務的同時,調研人群也在擔心國外期間的生活翻譯陪同及護工陪同安排(56.4%)以及歸國後的病情跟蹤(52.1%)。

總之,他們對醫療資源的獲取能力在日漸增強,對醫療服務的要求也日漸提高。

√健康享老專屬帳戶

長壽時代的帶病生存,必然帶來與健康相關的費用支出劇增。一般情況下,60歲以後的醫療費用是之前的3-5倍。

同時由於高淨值人群就醫以自費為主,因此提前準備好未來的醫療基金,鎖定享用優質醫療資源的實力,就變得越發重要。

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