近日，保誠發佈2018年理賠報告，其中比較受關注的時內地客戶理賠情況如何，從數據上我們可以看到，2018年保誠處理92398宗非內地客戶以及17305宗內地客戶理賠，總賠付金額達30億，其中內地客戶理賠超6億港幣，危疾和身故理賠週期僅6個工作日，住院理賠僅4個工作日。

01、2019年理賠案例

1.650萬港幣理賠

香港保誠理賠款，通過渣打銀行發放理賠支票，金額為6,200,969.86港元，支票的發放日期為2019年4月2日。

從上圖可知，客戶投保的是保誠的重疾產品「守護健康危疾全護保」，包括：

1.基礎保額：50萬美元

2.退還保費：21,016.67美元

3.額外保障：275,000美元

一共賠償796,016.67美元，兌換為港幣約620萬港元。

理賠原因為：Malignant neoplasm of brain惡性腦腫瘤。

2.保額50萬美金，理賠卻賠75萬美金

這是一位“乳腺癌一期”客戶，保額是50萬美金，每年保費15900美金，贈送保額27.5萬美金。

公司理賠部認定為嚴重疾病，全數理賠，加上退還今年已的保費，所以理賠了總計616萬港幣（79萬多美金）。

類似案例很多，小編就不一一列舉了，這裏想說的是香港保險理賠難嗎？那些造謠者有沒有經歷過香港保險的理賠？希望大家能有自己的判斷，不能人云亦云。

02、香港保險理賠只需一個順豐

香港保險的投保需要赴港簽單，之後的理賠、提取分紅等售後服務都無需再來香港。

幾乎所有的客戶都關心理賠會不會很麻煩？一旦有糾紛，是不是要去香港打官司？您多慮了，香港保險公司秉承“嚴核保、寬理賠”之服務理念，因此香港保險理賠程式非常簡潔而且易於實現，所有理賠，投保人均無需親自來香港。

如有需要，客戶可以選擇兩種理賠方式：

1、客戶直接寄索償單據或別的服務申請給仲介人，遞交公司，理賠完畢，由公司直接寄有客戶姓名的現金支票予客戶，並去信確認。

2、客戶直接跟保險公司服務部聯繫，將索償資料寄往公司，公司理賠完畢，將現金支票寄予客戶。

另外，每個客戶都會擁有一個網上服務帳戶，可以透過公司網址，瞭解自己帳戶數據。並每年均可收到紅利派發資訊的信件，以及與服務有關的信件通知。

住院理賠

1、填妥《住院理賠申請書》

2、保留有關的住院帳單、醫療收據正本以及其他有關檔（如有）

3、有關檔需要在出院後90天內交予您的理財顧問或者直接遞交回保險公司

在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥：

1、填妥所有問題以及簽署《住院理賠申請書》第一部分

2、主診註冊西醫已填妥《住院理賠申請書》第二部所有問題以及簽署

3、附上身份證明文件副本、住院帳單和醫療收據正本以及有關檔之副本（如化驗報告等）

4、住院帳單和醫療收據正本必須清楚列明以下資料：住院日期、病人姓名、病症名城、收費項目說明

5、如需退回醫療收據核實副本請於《住院理賠申請書》第一部分上注明。醫療收據正本將不獲退還

危疾保障理賠

1、請填妥《危疾理賠申請書》

2、保留有關醫療報告以及其他有關檔（如有）

3、有關檔需要在診斷當日起計180天內交予您的理財顧問或者直接遞交回保險公司

在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥：

1、填妥所有問題以及簽署《危疾理賠申請書》第一部分

2、主診註冊西醫已填妥《危疾理賠申請書》第二部所有問題以及簽署

3、附上身份證明文件副本、所有化驗報告和病理報告之副本

4、如需直接郵寄賠償支票，請於《危疾理賠申請書》第一部分上注明

最後還要再補充一點，在得知患病時，一定不要慌張，特別是家屬一定要保持冷靜，第一時間聯繫您的保險理財顧問；希望客戶早日康復，在拿到這筆理賠款時享受更好的治療。

03、香港重疾險的魅力

關於香港保險的優勢太多，小編已經不想說太多了，這裏說幾個關鍵優勢。

一、同樣保額，香港保險保費便宜。非吸煙者重疾便宜約30%，吸煙者重疾便宜可達50%。

二、同樣保費，買到的保額更高。和第一條一個道理。

三、重疾保險保障範圍廣。說香港保險的重疾疾病種類多，很多內地保險人不服氣，現在內地重疾保險保障疾病種類也不少了，也有50多種。數量雖然多了，但是品質跟不上，具體的疾病定義非常嚴格，同樣的病，香港賠大陸不賠。在一些早期危疾的預支賠償方面，內地保險和香港保險比，還有很大差距，尤其是原位癌的理賠。香港重疾的多次理賠產品最高理賠7次，目前在內地還沒有。還有就是分紅，香港的重疾保險分紅高達5.8%，對於內地重疾險分紅水準非常低，甚至沒有分紅。

四、分紅水準高。

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